Déclaration de confidentialité

1. Aperçu de la protection des données

Remarques générales

Les informations suivantes fournissent un aperçu simple à comprendre sur la manière dont vos données à caractère personnel sont traitées lorsque vous consultez notre site internet. Les données à caractère personnel sont toutes les données qui permettent de vous identifier. Vous trouverez des précisions sur la thématique de la protection des données dans notre déclaration de confidentialité figurant ci-après.

Collecte des données sur notre site internet

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site internet ?

Le traitement des données sur le présent site internet est effectué par l’exploitant du site. Ses coordonnées sont disponibles dans les mentions légales du présent site internet.

Comment procédons-nous à la collecte de vos données ?

Nous collectons vos données, d’une part, lorsque vous nous les communiquez. Il peut s’agir notamment de données que vous nous transmettez par le formulaire de contact.

D’autres données sont automatiquement enregistrées par nos systèmes informatiques lorsque vous consultez notre site internet. Ce sont surtout des données techniques (p. ex. navigateur internet, système d’exploitation, heure de consultation des pages). La collecte de ces données s’effectue automatiquement dès que vous accédez à notre site internet.

À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Une partie des données sont collectées afin de garantir l’affichage correct de notre site internet. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement de visiteur.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez à tout moment le droit d’obtenir, à titre gratuit, des informations sur la source, le destinataire et les finalités de vos données à caractère personnel enregistrées. Vous avez également le droit d’exiger la rectification, le verrouillage ou l’effacement de ces données. À cet effet et pour toutes autres questions ou interrogations liées aux données personnelles, vous pouvez à tout moment nous contacter à l’adresse indiquée dans les mentions légales. Vous disposez en outre d’un droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Par ailleurs, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnelles sous certaines conditions. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet dans la déclaration de confidentialité au point « Droit à la limitation du traitement. ».

Outils d’analyse et outils de fournisseurs tiers

Lorsque vous consultez notre site internet, il se peut que votre comportement de navigation soit analysé à des fins statistiques. Ce processus s’effectue notamment au moyen de cookies et de programmes d’analyse. L’analyse de votre comportement de navigation est en principe anonyme, si bien que celui-ci ne peut donc pas être suivi par vous-même. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l’empêcher en choisissant de ne pas utiliser certains outils. Vous trouverez des informations plus précises à cet égard dans la déclaration de confidentialité figurant ci-après.

2. Remarques générales et informations obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ce site prennent la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous traitons vos données à caractère personnel de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente déclaration de confidentialité.

Lorsque vous consultez ce site internet, plusieurs données à caractère personnel sont collectées. Les données à caractère personnel sont les données vous permettant de vous identifier. La présente déclaration de confidentialité fournit des précisions sur la nature des données que nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle décrit également les étapes du traitement et ses finalités.

Nous vous signalons que la transmission de données par internet (p. ex. lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Il est impossible de garantir une protection sans faille des données contre l’accès par des tiers.

Remarque concernant le responsable du traitement

Le responsable du traitement des données de ce site internet est :

Gerber Instruments AG, Im Langhag 12, 8307 Effretikon, Suisse

Tél. : +4152-3433737, E-mail : info@gerber-instruments.ch

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale, qui, seul ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel (par ex. noms, adresses e-mail, etc.).

Retrait de votre consentement relatif au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement de données ne sont possibles qu’avec votre consentement explicite. Vous pouvez à tout moment retirer un consentement que vous avez donné. Une communication informelle suffit. Vous pouvez donc simplement nous l’envoyer par e-mail. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.

Droit d’opposition à la collecte de données dans certains cas ainsi qu’à la prospection (art. 21 du Règlement (UE) 2016/679)

Lorsque le traitement des données se fonde sur l’art. 6 paragraphe 1 point e) ou f) du Règlement (UE) 2016/679, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données personnelles, y compris à un profilage fondé sur ces dispositions. Vous trouverez dans cette déclaration de confidentialité la base juridique respective sur laquelle repose un traitement de données. Si vous faites opposition, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel, à moins que nous ne démontrions qu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts et les droits et libertés, ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ou à moins que le traitement serve à constater, à exercer ou à défendre des droits en justice (opposition en vertu de l’art. 21 paragraphe 1 du Règlement (UE) 2016/679).

Si vos données à caractère personnel sont traitées à des fins de prospection, vous avez le droit, en vertu de l’art. 21 paragraphe 2 du Règlement (UE) 2016/679, de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant à de telles fins de prospection, y compris au profilage dans la mesure où il est lié à une telle prospection. Si vous faites opposition, vos données à caractère personnel ne seront plus utilisées à des fins de prospection (opposition en vertu de l’art. 21 paragraphe 2 du Règlement (UE) 2016/679).

Droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle

En cas de violations du Règlement (UE) 2016/679, la personne concernée dispose d’un droit de réclamation auprès d’une autorité de contrôle, notamment dans un État membre dans lequel se trouve sa résidence habituelle, son lieu de travail ou le lieu de la violation présumée. Le droit de réclamation existe sans préjudice d'autres recours juridiques d’ordre administratif ou judiciaire.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de faire remettre à vous-même ou par le biais d’un tiers, les données à caractère personnel que nous traitons de façon automatisée, sur la base de votre consentement ou dans le cadre de l’exécution d’un contrat, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Dans la mesure où vous demandez que les données soient transmises directement à un autre responsable du traitement, celles-ci ne peuvent être transmises que lorsque c’est techniquement possible.

Chiffrage SSL ou TLS

Pour des raisons de sécurité et en vue de protéger les contenus confidentiels lors de leur transmission, par exemple en cas de commande ou de demande envoyée à notre société en tant qu’exploitant du site, nous utilisons le chiffrage SSL ou TLS. Vous reconnaissez une connexion sécurisée au fait que la ligne d’adresse de votre navigateur passe de « http:// » à « https:// » et à l’icône de cadenas figurant dans la ligne du navigateur.
Lorsque le chiffrage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous communiquez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Paiement sécurisé sur ce site internet

S’il existe une obligation de nous transmettre vos données de paiement (par ex. numéro de compte en cas d’autorisation de prélèvement automatique) après la conclusion d’un contrat payant, ces données seront nécessaires pour le processus de paiement.

Le paiement via les moyens de paiement courants (Visa/MasterCard, prélèvement automatique) s’effectue exclusivement par connexion sécurisée SSL ou TLS. Vous reconnaissez une connexion sécurisée au fait que la ligne d’adresse de votre navigateur passe de « http:// » à « https:// » et à l’icône de cadenas figurant dans la ligne du navigateur.

Lorsque la communication est sécurisée, les données que vous nous communiquez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Renseignements, blocage, suppression et rectification

Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, vous avez à tout moment le droit de demander gratuitement des informations sur vos données personnelles vous concernant qui sont enregistrées, sur l’origine et le(s) destinataire(s) de ces données, ainsi que sur la finalité du traitement des données, et vous avez le droit de demander la rectification, le blocage ou l’effacement de ces données si nécessaire. Vous pouvez à tout moment nous contacter à l’adresse indiquée dans les mentions légales si vous avez d’autres questions à ce sujet ou d’autres questions liées aux données personnelles.

Droit à la limitation du traitement

Par ailleurs, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. À cet effet vous pouvez à tout moment nous contacter à l’adresse indiquée dans les mentions légales. Le droit à la limitation du traitement des données existe dans les cas suivants :

•    Lorsque vous contestez l’exactitude de vos données à caractère personnel stockées chez nous, nous avons généralement besoin de temps pour faire une vérification. Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel pour la durée de cette vérification.
•    Lorsque le traitement de vos données à caractère personnel a été effectué/s’effectue de manière illicite, vous pouvez demander la limitation du traitement des données au lieu de leur suppression.
•    Lorsque nous ne nécessitons plus vos données à caractère personnel, mais que vous en avez besoin pour la constatation, la défense ou l’exercice de droits en justice, vous avez le droit de demander la limitation du traitement des données au lieu de leur suppression.
•    Lorsque vous avez fait opposition en vertu de l’art. 21 paragraphe 1 du Règlement (UE) 2016/679, il convient de considérer vos intérêts et les nôtres. Tant qu’il n’a pas été fixé quels intérêts prévalent, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.

Lorsque vous avez limité le traitement de vos données à caractère personnel, ces données ne peuvent, à l’exception du stockage, être traitées qu’avec votre consentement ou en vue de la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ou de la protection des droits d’une autre personne physique ou morale, ou encore pour des motifs importants d’intérêt public de l’Union ou d’un État membre.

Opposition aux e-mails publicitaires

Par la présente, il est fait opposition à l’utilisation des données de contact publiées dans le cadre de l’obligation de publier les mentions légales pour envoyer de la publicité et des documents d’information qui n’ont pas été expressément sollicités. Les exploitants du site se réservent expressément le droit d’engager une action en justice en cas d’envoi non sollicité d’informations publicitaires, notamment par spam.

3. Collecte des données sur notre site internet

Cookies

Les pages internet utilisent en partie ce que l’on appelle des cookies. Les cookies ne provoquent pas de dommages sur votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. L’objectif des cookies est de rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Les cookies sont de petits fichiers textuels qui sont déposés sur votre ordinateur et que votre navigateur enregistre.

La plupart des cookies que nous utilisons sont des « cookies de session » qui sont automatiquement supprimés après la fin de votre visite. D’autres cookies sont conservés sur votre appareil jusqu’à ce que vous les effaciez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.

Vous pouvez configurer votre navigateur de sorte à être informé de la mise en place de cookies, et ne permettre les cookies que dans certains cas, exclure l’acceptation de cookies pour certains cas ou de manière générale et activer la suppression automatique des cookies lorsque vous fermez le navigateur. Si vous désactivez les cookies, la fonctionnalité du présent site internet peut être limitée.

Les cookies qui sont nécessaires à l’établissement de la communication électronique ou à la fourniture de certaines fonctionnalités souhaitées (p. ex. fonction de panier d’achat), sont enregistrés conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du Règlement (UE) 2016/679). L’exploitant du site internet a un intérêt légitime à enregistrer des cookies afin de fournir ses services de façon optimisée et irréprochable sur le plan technique. Dans la mesure où d’autres cookies (p. ex. cookies à des fins d’analyse de votre comportement de navigation) sont enregistrés, ceux-ci sont traités séparément dans la présente déclaration de confidentialité.

Fichiers journaux du serveur

L’exploitant du site collecte et conserve automatiquement des informations dans les fichiers journaux du serveur que votre navigateur nous transmet automatiquement. Ce sont :
• le type et la version de navigateur
• le système d’exploitation utilisé
• l’URL référent
• le nom d’hôte de l’ordinateur accédant au site
• l’heure de la demande envoyée au serveur
• l’adresse IP

Ces données ne sont pas mises en relation avec d’autres sources de données.

Le stockage des « cookies de conversion » est effectué sur la base de l’art. 6, paragraphe 1, point f) du Règlement (UE) 2016/679. L’exploitant du site a un intérêt légitime à la représentation techniquement irréprochable et à l’optimisation de son site internet. À ces fins, il lui est nécessaire d’enregistrer les fichiers journaux du serveur.

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes de renseignements par le biais du formulaire de contact, nous conservons les informations que vous avez saisies dans le formulaire de contact, y compris les données de contact que vous y avez indiquées, afin de pouvoir traiter votre demande et pour le cas où il y aurait des questions additionnelles. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Par conséquent, le traitement des données saisies dans le formulaire de contact est exclusivement fondé sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du Règlement (UE) 2016/679). Vous pouvez à tout moment retirer ce consentement. Une communication informelle suffit. Vous pouvez donc simplement nous l’envoyer par e-mail. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité des opérations de traitement fondées sur le consentement donné avant ce retrait.

Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact sont conservées jusqu’au moment où vous demandez leur effacement, vous retirez votre consentement quant à leur conservation, ou les motifs justifiant la conservation des données ne sont plus valables (par ex. après le traitement de votre demande). Les dispositions légales contraignantes, notamment concernant la durée de conservation, ne sont pas remises en cause.

Demande par e-mail, téléphone ou téléfax

Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou téléfax, votre demande y compris toutes les données à caractère personnel en découlant (nom, demande) seront stockées et traitées aux fins du traitement de votre demande. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données s’effectue sur la base de l’art. 6 paragraphe 1 point b) du Règlement (UE) 2016/679 dans la mesure où votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou nécessaire à l’exécution de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement se fonde sur votre consentement (art. 6 paragraphe 1 point a) du Règlement (UE) 2016/679) et/ou sur nos intérêts légitimes (art. 6 paragraphe 1 point f) du Règlement (UE) 2016/679), étant donné que nous avons un intérêt légitime au traitement effectif des demandes qui nous sont adressées.

Les données que vous avez envoyées dans le formulaire de contact sont conservées jusqu’au moment où vous demandez leur suppression, vous retirez votre consentement, ou jusqu’au moment où les motifs justifiant la conservation des données ne sont plus valables (par ex. après le traitement de votre demande). Les dispositions légales contraignantes, notamment concernant la durée de conservation, ne sont pas remises en cause.

Enregistrement sur ce site internet

Vous pouvez vous enregistrer sur notre site internet pour utiliser des fonctions additionnelles sur le site. Nous utilisons seulement les données saisies dans ce contexte afin de vous permettre d’utiliser l’offre ou le service pour lesquels vous vous êtes enregistré. Les données obligatoires demandées lors de l’enregistrement doivent être indiquées en intégralité, faute de quoi nous refuserons l’enregistrement.

Afin de vous informer de modifications importantes concernant l’étendue de notre offre ou de vous informer de modifications techniques, nous utilisons l’adresse e-mail indiquée lors de l’enregistrement.

Le traitement des données saisies lors de l’enregistrement s’effectue sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du Règlement (UE) 2016/679). Vous pouvez retirer le consentement que vous avez donné à tout moment. Une communication informelle suffit. Vous pouvez donc simplement nous l’envoyer par e-mail. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement effectué jusque-là.

Nous stockons les données collectées lors de l’enregistrement aussi longtemps que vous êtes enregistré sur notre site. Elles seront ensuite supprimées. Les délais de conservation légaux ne sont pas remis en cause.

Traitement de données (données client et données contractuelles)

Nous collectons, traitons et utilisons les données à caractère personnel que si elles sont nécessaires à fonder le contrat, à en définir les modalités ou à le modifier (données de base). Ceci s’effectue sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b) du Règlement (UE) 2016/679 autorisant le traitement des données en vue de l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles. Nous ne collectons, traitons et utilisons les données à caractère personnel sur le recours à nos sites internet (données d’utilisation) que dans le mesure où ceci permet à l’utilisateur d’avoir recours au service ou de facturer ce service.

Les données client sont supprimées après l’exécution de la commande ou la fin de la relation commerciale. Les délais de conservation légaux ne sont pas remis en cause.

Transmission de données pour boutiques en ligne, commerçants et envoi de marchandises à la conclusion du contrat
Nous ne transmettons des données à caractère personnel à des tiers que si ceci est nécessaire dans le cadre de l’exécution du contrat, par ex. aux entreprises chargées de la livraison de la marchandise ou à l’établissement de crédit chargé du paiement. Aucune autre transmission ne sera effectuée, à moins que vous ayez donné votre consentement explicite à la transmission. Vos données ne seront pas transmises à des tiers, notamment à des fins publicitaires, sans votre consentement explicite.

L’article 6, paragraphe 1, point b) du Règlement (UE) 2016/679 autorisant le traitement des données en vue de l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, constitue la base du traitement des données.

4. Outils d’analyse et publicité

Google Analytics

Ce site internet utilise les fonctions du service d’analyse web Google Analytics. Le fournisseur est la société Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.
Google Analytics utilise ce qu’on appelle des « cookies », Les cookies sont des fichiers textes qui sont déposés sur votre ordinateur et permettent d’analyser la manière dont vous utilisez le site. Les informations générées par le cookie sur votre utilisation du présent site internet sont généralement transférées vers un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

La collecte des cookies Google Analytics et l’utilisation de cet outil d’analyse ne s’effectuent qu’en vertu de l’article 6, paragraphe 1, point f) du Règlement (UE) 2016/679. L’exploitant du site internet a un intérêt légitime à analyser le comportement de ses visiteurs, afin d’optimiser son offre web et sa publicité.

Anonymisation de l’adresse IP

Nous avons activé la fonctionnalité d’anonymisation de l’adresse IP sur ce site internet. Google a donc abrégé votre adresse IP au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États ayant signé l’accord sur l’Espace économique européen, avant sa transmission aux États-Unis. L’adresse IP complète ne sera transférée vers un serveur de Google aux États-Unis et abrégée sur place que dans des cas exceptionnels. Google utilisera ces informations pour analyser votre utilisation du site web, pour compiler des rapports sur les activités des sites web pour les exploitants du site web et pour proposer d’autres services liés à l’utilisation du site web et d’internet à l’exploitant du site. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas associée à d’autres données de Google.

Module d’extension « (plugin ») de navigateur

Vous pouvez désactiver la collecte de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre navigateur. Nous vous signalons cependant qu’un tel paramétrage pourrait empêcher l’utilisation de certaines fonctionnalités de ce site. En outre, vous pouvez empêcher l’enregistrement et la transmission à Google des données générées par le cookie concernant votre utilisation du site (incluant votre adresse IP), ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le module d’extension de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Opposition à la collecte de données

Vous pouvez empêcher la collecte de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. La désactivation de Google Analytics entraîne la mise en place d’un cookie dit « opt-out », ou cookie de désactivation, empêchant la collecte de vos données lors de vos prochaines visites sur ce site web : Désactiver Google Analytics.

Vous trouverez des informations complémentaires sur le traitement des données d’utilisateur par Google Analytics dans les règles de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr.

Sous-traitance

Nous avons conclu un contrat avec Google de sous-traitance, et nous nous conformons intégralement aux prescriptions strictes des autorités allemandes chargées de la protection des données, relatives à l’utilisation de Google Analytics.

5. Newsletter

Données de la Newsletter

Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur le site web, nous avons besoin de votre adresse e-mail ainsi que d’informations qui nous permettent de vérifier que vous êtes le titulaire de l’adresse e-mail indiquée et que vous acceptez de recevoir la newsletter. Aucune autre donnée n’est collectée, sauf sur une base facultative. Nous utilisons ces données exclusivement pour l’envoi des informations demandées et nous ne les transmettons pas à des tiers.

Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact de la newsletter est exclusivement fondé sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du Règlement (UE) 2016/679). Vous pouvez à tout moment révoquer le consentement à la sauvegarde des données, de l’adresse e-mail ainsi qu’à son utilisation pour l’envoi de la newsletter, par exemple en cliquant sur le lien « Désabonner » dans la newsletter. La révocation ne compromet pas la licéité des opérations de traitement effectuées jusque-là.

Nous stockerons les données que vous nous avez fournies pour recevoir la newsletter jusqu’à votre désabonnement de la newsletter et les supprimerons après. Les données qui ont été stockées chez nous à d’autres fins resteront inchangées.

6. Modules d’extension (« plugins ») et outils

Google Fonts

Ce site internet utilise à des fins d’affichage uniforme des polices d’écritures pour le Web de Google appelées « Google Fonts ». Les Google Fonts sont installés localement. Il n’y a pas de connexion avec les serveurs de Google.

Google Maps

Le présent site internet utilise le service de cartographie Google Maps par le biais d’une interface API. Le fournisseur est la société Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.
Vous devez enregistrer votre adresse IP pour pouvoir utiliser les fonctionnalités de Google Maps. Ces informations sont en principe transférées vers un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. L’exploitant du présent site internet n’a pas d’influence sur cette transmission de données.

L’utilisation de Google Maps poursuit les intérêts d’une représentation appropriée de nos offres en ligne et permet de retrouver facilement les lieux indiqués sur notre site internet. Ce principe se fonde sur les intérêts légitimes au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du Règlement (UE) 2016/679.

Vous trouverez des informations complémentaires sur les données d’utilisateur dans les Règles de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.